Skip to content

WorkBuddy 问题排查

当 WorkBuddy 没有按预期运行时,不要马上重复尝试。先记录产品版本、系统、任务输入、预期结果、实际现象和发生时间;再按“安装 -> 登录 -> 使用 -> 工具接入 -> 反馈”逐层缩小范围。

使用方法

  1. 找到与当前现象最接近的分类,先完成其中的基础检查。
  2. 用最小任务复现问题,避免一次同时改变多个设置。
  3. 需要反馈时,提供脱敏后的版本、环境、复现步骤、错误截图或日志。

安装

确认下载来源、系统版本、安装包版本和完整错误信息。

登录

确认账号状态、网络、浏览器授权回调和产品更新状态。

使用

从一个最小任务复现,记录输入资料、预期输出、实际结果与发生时间。

工具接入

检查 Skill、连接器、API 凭据、授权范围和数据访问边界。

反馈

向产品支持或团队成员求助前,请提供脱敏后的版本号、系统、复现步骤、错误截图或日志。